关于频道安全的官方指引

 

  一、概述

 

  YY基础运营团队在对频道进行秩序监管的工作当中,发现大部分频道容易因管理马甲发放不慎,或MA及以上级别用户账号安全意识不足,导致频道的正常使用受到严重影响。特此,YY官方制定本安全指引,以提供关于频道安全和有效管理的建议。

  二、频道安全管理

  1、谨慎发放管理马甲。频道内除OW外,还有权限较高的VP及MA协助OW进行频道日常管理及频道资源申请,因此,对于此类级别的马甲,请谨慎发放。若因某些原因需要发放大量MA级别的马甲(如频道股东)的,可在公会后台对此类马甲的权限做一些限制。具体权限说明如下:

关于频道安全的官方指引

  (OW自定义:×表示OW无法自定义该权限,√表示OW可进行自定义权限;系统默认:×表示系统默认无该权限,√表示系统默认有该权限。)

  2、提高账号安全意识。MA及以上级别马甲,账号安全等级最好为99%,绑定密保手机及密保邮箱,定期修改密码、定期查看账号安全度等。个人账号勿随意转借给他人使用。

  3、设定频道安全密码。为防止频道信息被恶意窜改,OW可在公会管理后台中设置频道安全密码,启用安全密码后,管理员在进行发放会员马甲、删除子频道、新建子频道、编辑频道信息及自定义权限操作时,要求输入正确密码后方可执行。具体添加途径为:频道内单击频道头像→公会管理→左侧列表中的“频道管理”→频道安全设置→设置密码并保存。

  4、公屏管理。频道管理团队可在频道信息内对公屏进行管理,通过限制频道内用户发言的字数与频率,来减少恶意刷屏的情况;也可通过禁止游客或会员发送飞机票或URL的形式,达到防止游客或会员恶意捣乱的目的。具体内容如下:

关于频道安全的官方指引

  三、常见问题处理

  若频道内已经出现账号被盗,或是出现频道信息被恶意窜改,或是有人恶意刷屏、捣乱等情况,频道OW及各管理可通过如下方法及时应对:

  1、及时补救。对于刷屏、频道信息被窜改的,频道内管理应立即清屏、将被窜改的信息及时修正;对于恶意捣乱的用户,可采取禁言、禁止打字、甚至是踢出频道、封ID/IP等操作。

  2、若账号不慎被盗,可通过客服系统进行申诉。申诉地址:【点击进入】

  3、若被同一用户多次恶意捣乱或被某频道恶意竞争,可通过YY聊天窗口或频道里的举报按钮进行举报并提供有效的截图证据。

  四、总结

  频道是您宝贵的个人发展与互动交友平台,频道资源更是您对频道长期投入的经营所得,请您妥善保管好个人账号,用心管理好频道管理团队,将您的频道打造成您和您的朋友最温馨的归属。

  YY语音

  二〇一三年二月二十八日

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