侵权投诉指引
我公司出品或经营的软件产品（以下称“YY产品”）中可能存在众多用户上传信息、第三方发布的信息、频道管理者发布的信息、以及其他来自互联网的信息。为了尽可能的保护权利人的合法权利，根据我国相关法律法规的规定，我们特制定此指引，如果您在使用YY产品的过程中发现相关内容侵犯了您合法权益，您可以通过以下规则进行反馈，我们会第一时间进行处理：
1、通知程序
1.1 通知要求：
权利人认为YY产品中相关信息、搜索或链接的内容侵犯其合法权益，可向我们提交书面通知，要求删除或者断开相应内容的链接。通知书需权利人亲笔签名，若为单位则需加盖单位公章。
通知书应当包含下列内容：
（一） 权利人的姓名（名称）、联系方式、地址、身份证复印件（自然人）、单位登记证明复印件（单位）；
（二） 要求删除或者断开链接的侵权内容的准确名称和网络地址；
（三） 认为构成侵权的初步证明材料，包括但不限于拥有权利的权属证明、创作手稿、经权威机构签发的作品创作时间戳、作品备案证书、列举证据证明侵权事实。
（通知书的格式可参考附件一）
若权利人已向相关政府部门或法院提起行政投诉或诉讼的，可将受理证明及其他证据材料一并提交我们，这将有利于权利人的投诉的处理。
1.2 权利人保证：
权利人应对通知书的真实性负责。若通知书的内容不真实，权利人将承担由此造成的全部法律责任。
1.3 您可以通过以下两种途径通知我们：
（一）发送通知邮件至banquan@yy.com；
（二）寄送书面的通知函件至如下地址：
邮寄地址：广州市番禺区南村镇汉溪大道东362号天河城写字楼 法务部收
2、处理
我们作为中立的平台服务方，收到权利人符合本指引的投诉后，将尽快按照相关法律法规的规定进行处理。
我们也将投诉内容及处理结果转送给内容提供者，若内容提供者不认可投诉，可提供相关证据反通知到我们，我们会将处理依据及结果转送给权利人，若权利人对于内容提供者的反通知材料有异议的，我们建议权利人另行通过行政投诉、诉讼等方式直接和与内容提供者解决相关问题。